営業や集客が安定しない理由は、
努力不足でも、話し方の問題でもありません。
構造を知らないまま進めていること
これが最大の原因です。
個別にお話しできる機会にスムーズにクロージングに流れるには、この営業の構造を理解する必要があります。
営業の本質は「問題解決」
営業は、売る行為ではありません。
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問題を整理し
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判断材料を揃え
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決断できる状態をつくる
この役割を担う仕事です。
売れない営業ほど「伝え方」を磨き、
売れる営業ほど「順番」を整えています。
営業を構成する4つの工程
営業は、次の4つでできています。
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ラポール(信頼関係づくり)
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ヒアリング
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プレゼン
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クロージング
この順番は絶対です。
これを実行することによって、成約の流れを構築することができます。