クロージング3-2：相手が自然に話し出す質問

　営業で使う質問の基本

正解を引き出す質問は不要です。
考えさせる質問だけあればいい。

　拡大質問の基本3語

• どんな

• どうして

• どのように

この3つで、会話は止まりません。

　10点満点法

「今の状況を10点満点で言うと何点ですか？」

→
「なぜその点数ですか？」
「残りは何が足りないですか？」

　仮説質問

「最近〇〇で悩む方が多いですが、どうですか？」

満足している人ほど、
ここで本音が出ます。